POLÍTICA

Check in e Check-out

Esta propriedade possui horários pré-estabelecidos para check-in e check-out.
Check in a partir de: 12:00
Check out até: 14:00
Horário de Late Check-Out: 16:00
Taxa de Late Check-Out: 50%

O check-out tardio (após 12:00 e antes 16:00) resultará em uma taxa.

Política de Cancelamento:

As reservas são efetivadas com o pagamento de 100% do valor negociado direto com o  Hotel Itália Beach
No caso de cancelamento serão cobradas as seguintes taxas:
– Cancelamentos realizados com até 7 dias da data da compra da reserva  será reembolso valor total.
– Cancelamentos após 7 dias da data da compra da reserva  não será reembolsado, disponibilizada carta de crédito de até 1 ano para ser usado.

GARANTIA DE RESERVA: Garantimos sua reserva, debitaremos os 100% do valor da sua reserva em até 72hs úteis no cartão informado. Caso não seja possível, por qualquer motivo a realização da operação, o cliente será comunicado, facultando-lhe o direito de realizar nova operação bancária. Esgotadas as tentativas, a reserva será cancelada.


ESTE TERMO DE UTILIZAÇÃO DE HOSPEDAGEM VEM REGULAR O RELACIONAMENTO ENTRE O HÓSPEDE E O MEIO DE HOSPEDAGEM HOTEL ITALIA BEACH, ONDE  AMBOS DECLARAM TER LIDO NA ÍNTEGRA O DOCUMENTO E ESTÃO DE ACORDO COM AS REGRAS AQUI DESCRITAS. AO EFETUAR O PAGAMENTO DA RESERVA E/OU HOSPEDAGEM, O HÓSPEDE ACEITA OS TERMOS DE UTILIZAÇÃO DO HOTEL ITALIA BEACH AQUI DESCRITOS. CASO HAJA SITUAÇÕES EM DESACORDO COM AS REGRAS DO HOTEL ITALIA BEACH. O HÓSPEDE SERÁ CONVIDADO A SE RETIRAR DO ESTABELECIMENTO SEM DEVOLUÇÕES DE DIÁRIAS PAGAS. EXCESSOS TERÃO REGISTRO DE OCORRÊNCIA NOS ÓRGÃOS PÚBLICOS COMPETENTES.:

1.    – Nossa recepção funciona 24 horas.
3.    – As reservas são efetivadas com o pagamento do valor negociado ao HOTEL ITALIA BEACH.
4.    – As tarifas são cotadas em reais. Não recebemos moeda estrangeira; 
5.    – Caso queira prolongar sua estadia, deverá avisar a recepção pelo menos 3h antes do término de sua reserva. Reservas são apenas confirmadas mediante pagamento e disponibilidade.
6.    – Check-in a partir das 13h – pagamento antecipado das diárias em dinheiro ou com os cartões de débito ou crédito aceitos (Visa,Mastercard, Elo, America Express). Não aceitamos cheques.
7.    – Check-out até 11h – após este horário, poderá ser cobrada taxa de Late Check-Out (verificar valor na recepção).
8.    – Obrigatório o preenchimento completo da “Ficha do Hóspede” no momento do check-in, bem como apresentação de documento legal para cópia.
9. – Em caso de perda de chave, o hóspede deve reportar de imediato o ocorrido na recepção. Será cobrado o valor de R$ 20,00 por chave perdida a título de confecção de nova chave caso não seja devolvida à recepção no check out. Objetos perdidos ou com avarias serão também serão cobrados. 
10. – Nossa troca de toalha é a cada 2 dias e roupa de cama a cada 3 dias. Toalhas e lençóis extras: podem ser alugados na recepção do Hotel. Preço da toalha (unidade): R$ 4,00 para toalha de banho . Troca de lençóis: R$ 5,00. Em caso de perda das anos causados a equipamento(s)ou à infraestrutura do Hotel, o(s) mesmo(s) deverá(ão) ser pago(s)imediatamente pelo hóspede. No caso de não pagamento, poderá o Hotel cancelar noites pagas pelo hospede sem direito à devolução a título de ressarcimento, bem como a cobrança judicial cumulada com eventuais perdas.
12. – Não são permitidas trocas de quarto sem contato prévio com a recepção.
14. – Café da manhã disponível das 7h às 9:30h – Café Extra: R$ 25,00;
15. – Visitas – permitidas somente nas áreas de convivência do Hotel entre 8hs e 22:00h;
16. – Só é permitido hóspedes menores de 18 anos com a presença dos pais ou maior responsável mediante autorização dos mesmos;
17. – Cigarro somente permitido em áreas abertas (conforme lei municipal 555/06 e lei federal 9294/96), no jardim/piscina. Drogas são terminantemente proibidas em nossa casa;
18. – É proibido transitar com roupas íntimas ou impróprias pelo Hotel. É importante o respeito aos demais hóspedes, sendo mantido o ambiente familiar e descontraído do Alfinin Hotel de Praia;
19. – É proibido estender roupas/toalhas nas janelas frontais do Hotel, no ar-condicionado ou no terraço;
20. – Deve-se preservar o silêncio entre 22h e 7h;
21 – Extras a recepção deverá ser consultada sobre tours, serviço de lavanderia, aluguel de toalha, secador de cabelo, ferro de passar e outras informações.
22. – Assegurado pelo Código Civil Brasileiro – artigos de1.067 a 1.072, o HOTEL ITALIA BEACH  poderá reter as bagagens do hóspede que não estiver com seus devidos pagamentos em dia, bem como execução do Artigo 176do Código Penal Brasileiro, caso o hóspede se recuse a pagar os valores da acomodação;
23. – Os pagamentos devem ser feitos sempre antecipadamente à hospedagem. As formas de pagamentos aceitas são: dinheiro, depósito bancário na conta do HOTEL ITALIA BEACH, cartão de débito e crédito(VISA, MASTERCARD, MAESTRO, ELO, AMERICAN EXPRESS, VERO). Não aceitamos cheques.
24.   – Qualquer dúvida, por favor, não hesite em nos perguntar! Estamos à disposição para ajudar. 

Hotel Itália Beach
× Como posso te ajudar?